Service après-vente
Pièces, réparation et entretien
Nous assurons la disponibilité des pièces de rechange de nos servantes et établis pendant au moins [X] ans après la fin de la vente de chaque modèle. Les pièces sont expédiées directement chez vous par notre fabricant partenaire, en [X à Y] jours ouvrables.
Pièces de rechange
| Pièce | Modèles | Prix |
|---|---|---|
| Roulette polyuréthane 5 po (avec ou sans frein) | Garage 52, Atelier Pro 56, Électromécano 46, Premier emploi | [00,00 $] |
| Roulette polyuréthane 6 po (avec ou sans frein) | Atelier Pro 72 (option Atelier Pro 56) | [00,00 $] |
| Paire de glissières à billes 45 kg | Garage 52, Premier emploi | [00,00 $] |
| Paire de glissières 54 kg à fermeture douce | Atelier Pro 56, Atelier Pro 72 | [00,00 $] |
| Paire de glissières 90 kg (tiroir profond) | Atelier Pro 56, Atelier Pro 72 | [00,00 $] |
| Cylindre de serrure tubulaire avec 2 clés | Tous les modèles | [00,00 $] |
| Paire de clés de remplacement (selon le numéro de clé) | Tous les modèles | [00,00 $] |
| Poignée de tiroir | Tous les modèles | [00,00 $] |
| Mécanisme « un tiroir à la fois » | Atelier Pro 56, Atelier Pro 72 | [00,00 $] |
| Ensemble de visserie | Tous les modèles | [00,00 $] |
| Tapis de tiroir antidérapant | Tous les modèles | [00,00 $] |
| Barre d'alimentation certifiée avec USB-A et USB-C | Atelier Pro 56, Atelier Pro 72, Électromécano 46 | [00,00 $] |
Prix avant taxes. Pour commander une pièce, indiquez le modèle et le numéro de série (étiquette à l'arrière du meuble).
Réparation
Notre équipe s'occupe des réparations sous garantie et hors garantie. Envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo du problème : nous vous proposons la pièce à installer vous-même ou une réparation. Les dommages de transport signalés dans les 7 jours sont réglés sans frais.
Demander une pièce ou une réparationEntretien
- Nettoyez la peinture avec un savon doux ; évitez les solvants forts.
- Lubrifiez les glissières une fois par année avec une graisse au lithium.
- Vérifiez le serrage des roulettes tous les 6 mois.
- Respectez la charge indiquée sur chaque tiroir et bloquez les roulettes avant d'ouvrir un tiroir chargé.
- Guides d'assemblage et d'entretien en français : [lien vers les PDF].